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Ich habe Probleme mit der Smart-TV-App. Was soll ich tun?
Bei Anregungen oder Kritik zur App, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@dw.com. Damit wir Ihnen eine schnelle und präzise Antwort geben können, geben Sie uns bitte folgende Informationen:
1. Welches Gerät nutzen Sie?
2. Welches Betriebssystem und welche Betriebssystemversion sind darauf installiert?
3. Welche Version der DW App nutzen Sie?
4. Welche Sprache haben Sie eingestellt und in welchem Land befinden Sie sich?
5. Beziehen Sie sich auf das Video-Angebot oder den Livestream (welche Sprachversion)?
6. Beschreiben Sie bitte kurz die Situation, in der der Fehler auftrat, und schicken Sie einen
Screenshot der Fehlermeldung oder der angezeigten Darstellung mit.
Ihre Frage ist hiermit noch nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns.
info@dw.com
- Datum 18.11.2021
- Schlagwörter DW for Smart TV, Empfang
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