FAQ
Buffering / interrupción de vídeos
Si los vídeos o la transmisión en directo se ven interrumpidas, siga los siguientes pasos:
Por favor, borre el caché de su navegador o de su aplicación.
Debido a la gran cantidad de dispositivos del mercado, le rogamos buscar las instrucciones respectivas para su dispositivo en Internet.
Pruebe a configurar una resolución menor en la rueda que aparece en el menú del reproductor.
Compruebe si su conexión de Internet está saturada en este momento o si su red móvil tiene mala cobertura.
¿No hemos respondido a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros:
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