Tengo problemas con la aplicación Smart TV. ¿Qué debo hacer?

1. ¿Qué dispositivo utiliza?

2. ¿Qué versión de qué sistema operativo está instalada?

3. ¿Qué versión de la aplicación DW utiliza?

4. ¿Qué idioma ha configurado y en qué país se encuentra?

5. ¿Se refiere a la oferta de vídeos o a la TV en vivo (qué versión de idioma)?

6.Describa brevemente la situación en la que aparece el fallo y envíe una 
captura de pantalla de la notificación de error o de la imagen mostrada.

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